La fidelización turística en el Complejo Punta Mogotes, Mar del Plata

dc.contributor	Estévez, Leticia Mariela (Dir.)
dc.creator	Montesano, Julieta
dc.date.accessioned	2025-02-07T19:38:39Z
dc.date.available	2025-02-07T19:38:39Z
dc.date.issued	2021
dc.identifier.uri	https://undavdigital.undav.edu.ar/xmlui/handle/20.500.13069/3634
dc.description	Palabras claves: Fidelización turística, Mar del Plata, Satisfacción del cliente, Calidad, Punta Mogotes
dc.description.abstract	En las últimas décadas, los destinos de sol y playa debieron adoptar una estrategia que les permitiera competir en nuevos segmentos, teniendo que adaptarse a las tendencias y la evolución del mercado turístico. Uno de los grandes condicionantes para las empresas, fue apostar por la fidelización de los clientes considerándola una herramienta especialmente relevante. El área de estudio de esta tesis corresponde al Complejo Turístico Punta Mogotes en Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Se busca identificar los beneficios económicos, sociales y estructurales que reciben los consumidores, y que generan una lealtad hacia el lugar, así como también, los factores que inciden en la toma de decisiones del turista.
dc.language.iso	spa
dc.subject	Turismo
dc.subject	Turismo-Consecuencias socio-económicas
dc.subject	Turismo-Control de calidad
dc.subject	Turismo-Aspecto económico
dc.title	La fidelización turística en el Complejo Punta Mogotes, Mar del Plata
dc.type	info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado
dcterms.license	http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.es