Enfermería como mediador en el proceso de comunicación entre el equipo de salud y el sujeto de atención en el servicio de guardia

Abstract

La investigación se propone indagar como problema de investigación los aspectos centrales del proceso comunicacional en una guardia de un hospital público en el conurbano bonaerense en los primeros meses de 2015. Mediante una reconstrucción teórica de conceptos relativos a la comunicación atravesados horizontalmente por conceptos relativos a la salud se da forma a un corpus teórico que toma el marco teórico de Madeleine Leninger como eje fundamental. Como metodología se llevan a cabo entrevistas a personas internadas en la guardia de agudos de un hospital interzonal del conurbano bonaerense, análisis cualitativo mediante. Los resultados del trabajo de campo “hablan” con nuestros conceptos teóricos en la etapa final, tratando de delinear el papel de la enfermera en el proceso de comunicación de una guardia, que emerge como figura esencial, y la necesidad de prestar atención al lenguaje para entender a la persona como sujeto de derecho y no como objeto.